El primer aspecto es una causa de los conocimientos de la sociedad actual. Es preciso tener un mínimo de cultural informática general en nuestra sociedad.
Las TIC nos permiten integrar la nueva cultura en la educación, así como, conseguir que este conocimiento se transforme en un uso de las TIC para conseguir una formación a lo largo de la vida.
El segundo aspecto se refiere al uso de las TIC, que se entiende como un medio para enseñar y aprender.
Pero, al igual que con todo, también existen problemas con las TIC. Entre estos podemos incluir que es necesario un esfuerzo de planificación y organización por parte del profesorado para que los contenidos lleguen correctamente. Para ello necesitamos que los profesores estén formados en el conocimiento y utilización de las TIC.
Con ello, exiten muchos programas para la formación de los docentes en las TIC que tienen por objetivo: actualizar el sistema educativo, ayudar a los profesores en su formación, conseguir una visión de integración de las TIC, etc.
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